​お申込みの前に

ご旅行条件につきましては、下記条件のほか、確定書面(以下「最終案内」)および当社の旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)及び(別紙)特別補償規程によります。

また、詳しい旅行条件を説明した書面はこちら(ご旅行条件書)になります。

事前にご確認の上、お申込みください。


​またGOTOトラベル対象商品のお申込みにつきましては、参加条件に同意いただく必要がございます。

※コロナ禍のキャンセル規定についてはこちら

1.募集型企画旅行契約について

当旅行は、株式会社Ampersand Japan(以下「当社」)が募集企画する旅行であり、当旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約<以下「旅行契約」>を締結することになります。

2.お申込みについて

①旅行契約のご予約・お申込みについては電話・メール・ホームページにて受け付けております。

当社から予約承諾の旨を通知した後、当社の振込案内に従って所定の期日までに旅行代金の全額(所定のお支払い実額)をお支払いいただき受領されたとき、旅行契約は成立いたします。

②出発日の前日から起算して3日前までにお申込み願います。

③予約確定後、最終案内を出発日10-3日前までに送信いたします。

④出発日3日前までに最終案内が届かない場合は、当社受付まで必ずご確認をお願い致します。

※理由を問わず当社では出発日10日前より既定の取消料を頂いております。


3.お申込みの条件について

12才未満のお客様は必ず保護者同伴でのお申込みをお願いしております。


4.旅行代金のお支払いについて

旅行代金は事前振込またはオンラインカード決済となります。事前振込の方はご予約確定後、当社よりメールにて振込先の銀行口座をお知らせいたします。


5.旅行代金に含まれるもの

料金表の注釈に記載されている料金及び消費税、諸税を含みます。

記載されていない諸費用や個人的な費用は含んでおりません。


6.旅行契約内容の変更

当社は、天災地変、戦乱、暴動、テロ、官公庁の命令等または当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむを得ない場合は、あらかじめ、あるいは緊急の場合は事後に理由を説明し、日程や旅行内容を変更することがあります。


7.旅行契約の解除

お客様は下記の取消料をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約を解除することができます。

なお、旅行契約の解除期日とは、当日の営業日・営業時間内に解除する旨をお申し出いただいたときを基準とします。

お客様は下記の場合、取消料を支払わずに旅行契約を解除することができます。

・お客様が当初の旅行契約から旅行日を変更されるとき。

・天災地変、官公庁の命令、運送機関の旅行サービス提供の中止等、その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行日程に従った旅行の実施が不可能になったとき。


8.当社による旅行契約の解除権

下記の場合は、当社が旅行開始前に旅行契約を解除する場合があります。

①お客様がお申込みの条件を満たしていないことが判明したとき。

②お客様が、病気その他の事由により当該旅行に耐えられないと認められているとき。

③所定の期日までに、旅行代金をお支払いいただけなかったとき。

④お客様が他のお客様に迷惑を及ぼしまたは団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められたとき。

⑤天災地変、運送機関等の旅行サービスの中止、官公庁の命令、その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、契約書面に記載した旅行日程に従った実施が、不可能または不可能となるおそれが極めて大きいとき。

⑥最少催行人員に満たないとき。ただしこの場合は旅行開始日の4日前までに連絡し、不参加の場合はお預かりしているお申込金の全額をお返しします。


9.添乗員について

当旅行では、添乗員は同行いたしませんが、日程の円滑な実施と安全のために弊社スタッフからお客様への指示があった場合は、従っていただきます。


10.当社の責任・免責事項

当社は旅行契約の履行にあたって当社および手配旅行社が故意または過失によりお客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償いたします。

手荷物について生じた損害ついては同項の規定にかかわらず、損害発生の翌日から起算して14日以内に当社に対し通知があった場合に1人15万円を限度に賠償いたします。


11.旅程保証

(1)当社は契約書面に記載した契約内容のうち、次のような重要な変更が生じた場合は、旅行代金に所定の率を乗じた額の変更補償金を支払います。

ただし、1募集型企画旅行契約につき15%を上限とし、また補償金の額が1,000円未満のときはお支払いいたしません。

①旅行開始日または旅行終了日

②旅行目的地

(2)ただし、次の場合、当社は変更補償金を支払いません。

①旅行日程に支障をもたらす悪天候、天災地変

②戦乱、暴動、官公庁の命令

③不通、休業等運送機関等のサービス提供の中止

④遅延、運送スケジュールの変更等当初の運行計画によらない運送サービスの提供

⑤旅行参加者の生命または身体の安全確保のために必要な措置


12.特別補償について

当社は特別補償規程の定めるところにより、お客様が旅行参加中に偶然かつ急激な外来の事故により、その生命、身体または手荷物に被られた一定の損害につきましては補償金及び見舞金をお支払いいたします。

​​参照:(別紙)特別補償規定

13.お客様の責任

お客様の故意または過失、法令違反、当社の旅行業約款の規定を守らなかったことにより当社が損害を受けた場合は、お客様に損害を賠償していただきます。

お客様は当社から提供される情報を活用し、お客様の権利・義務・その他の旅行契約の内容について理解に努めなければなりません。

旅行開始後に、パンフレット等に記載された内容と実際のサービス内容が異なると認識した場合は旅行地において速やかに当社または旅行サービス提供機関にお申し出ください。


14.個人情報の取り扱いについて

当社は申込時にご提供いただいた個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お申込みいただいた旅行における運送機関等が提供するサービスの手配・受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。

このほか当社では当社の提携する企業の商品やサービス・キャンペーンのご案内、旅行に対するご意見・ご感想提供やアンケートのお願いなどのためにお客様の個人情報を利用させていただくことがございます。


以上をお読みいただいたうえで、

​ご了承いただけましたら、下記ボタンよりお申込み下さい。

 

UraUraTour京都

​京都府京都市下京区万寿寺町135ベルク烏丸2F

電話:070-2282-0770

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株式会社Ampersand Japan

京都府知事登録旅行業第2-796号 

ANTA正会員 旅行業約款 特別補償規程(別紙)

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